PRIVACY STATEMENT
INDUSTRIAL SCIENTIFIC CORPORATION

Effective Date: Version 3.0, May 25, 2018 

TRUSTe Privacy Certification


What this policy covers

Your privacy is important to us, and so is being transparent about how we collect, use, and share information about you. This policy is intended to help you understand:


  • What information we collect about you
  • How we use information we collect 
  • How we share information we collect 
  • How we store and secure information we collect 
  • How to access and control your information 
  • How we transfer information we collect internationally 
  • Other important privacy information

This Privacy Policy covers the information we collect about you when you use our products or services, or otherwise interact with us (for example, by attending our events), unless a different policy is displayed.  This privacy statement describes how Industrial Scientific Corporation and its subsidiaries, including but not limited to, Predictive Solutions Corporation (collectively, "Industrial Scientific") collect and use the personal information you provide.  Industrial Scientific is headquartered at 1 Life Way, Pittsburgh, PA 15205 in the United States.  We offer a wide range of products, including but not limited to our iNet, SafetyNet and SmartWork platforms and Industrial Scientific gas monitor and connected-device products.  We refer to all of these products, together with our other services and websites as "Services" in this policy.    

This policy also explains your choices about how we use information about you.  Your choices include how you can object to certain uses of information about you and how you can access and update certain information about you.  If you do not agree with this policy, do not access or use our Services or interact with any other aspect of our business.

Where we provide the Services under contract with an organization (for example your employer) that organization controls the information processed by the Services. For more information, please see Notice to End Users below. 


What information we collect about you

We collect information about you when you provide it to us, when you use our Services, and when other sources provide it to us, as further described below.  

Information you provide to us

We collect information about you when you input it into the Services or otherwise provide it directly to us.    

Account and Profile Information: We collect information about you when you register for an account, create or modify your profile, set preferences, sign-up for or make purchases through the Services. For example, you provide your contact information and, in some cases, billing information when you register for the Services. You also have the option of adding a display name, profile photo, job title, and other details to your profile information to be displayed in our Services.  We keep track of your preferences when you select settings within the Services.

Content you provide through our products: The Services include the Industrial Scientific products you use, where we collect and store content that you post, send, receive and share. This content includes any information about you that you or your employer may choose to include. Examples of content we collect and store include:


  • Contact Information such as name, email address, mailing address, phone number, company name
  • Unique Identifiers such as user name, account number, password and employee id
  • Birth date for recordable safety incidents
  • Any feedback you provide to us

Content also includes the files and links you upload to the Services.

Content you provide through our websites: The Services also include our websites owned or operated by us. We collect other content that you submit to these websites, which include social media or social networking websites operated by us. For example, you provide content to us when you provide feedback or when you participate in any interactive features, surveys, contests, promotions, sweepstakes, activities or events.

Information you provide through our support channels: The Services also include our customer support, where you may choose to submit information regarding a problem you are experiencing with a Service.  Whether you designate yourself as a technical contact, open a support ticket, speak to one of our representatives directly or otherwise engage with our support team, you will be asked to provide contact information, a summary of the problem you are experiencing, and any other documentation, screenshots or information that would be helpful in resolving the issue.

Payment Information:  We collect certain payment and billing information when you register for certain paid Services.  For example, we ask you to designate a billing representative, including name and contact information, upon registration.  You might also provide payment information, such as payment card details, which we collect via secure payment processing services.


Information we collect automatically when you use the Services

We collect information about you when you use our Services, including browsing our websites and taking certain actions within the Services.          

Your use of the Services: We keep track of certain information about you when you visit and interact with any of our Services. This information includes the features you use; the links you click on; the type, size and filenames of attachments you upload to the Services; frequently used search terms; and how you interact with others on the Services.  We also collect information about the teams and people you work with to provide Services that may improve safety within your work environment.

Device and Connection Information: We collect information about your computer, phone, tablet, or other devices you use to access the Services. This device information includes your connection type and settings when you install, access, update, or use our Services. We also collect information through your device about your operating system, browser type, IP address, URLs of referring/exit pages, device identifiers, and crash data. We use your IP address and/or country preference in order to approximate your location to provide you with a better Service experience.  How much of this information we collect depends on the type and settings of the device you use to access the Services.

Location information: When you download and use our mobile applications, we may use GPS technology (or other similar technology) to determine your current location in order to determine your device location for safety purposes. If you do not want us to use your location for the purposes set forth above, you should turn off the location services for the mobile application located in your account settings or in your mobile phone settings and/or within the mobile application.

Mobile device information: We also may send you push notifications from time-to-time in order to update you about events. If you no longer wish to receive these types of communications, you may turn them off at the device level. To ensure you receive proper notifications, we collect certain information about your device such as operating system and user identification information. We use mobile analytics software to allow us to better understand the functionality of our Mobile Software on your phone. This software may record information such as how often you use the application, the events that occur within the application, aggregated usage, performance data, and where the application was downloaded from.

Cookies and Other Tracking Technologies: Industrial Scientific and our third-party partners, such as our advertising and analytics partners, use cookies and other tracking technologies (e.g., web beacons, device identifiers and pixels) to provide functionality and to recognize you across different Services and devices. If you wish to opt out of interest-based advertising  click here or if located in the European Union click here.

Information we receive from other sources

We receive information about you from other Service users, from third-party services, from our related companies, and from our business and channel partners.    

Other users of the Services: Other users of our Services may provide information about you when they submit content through the Services.  For example, you may be mentioned in a SafetyNet observation opened by someone else.  We also receive your email address from other Service users (such as your employer) when they provide it in order to invite you to the Services.  Similarly, an administrator may provide your contact information when they designate you as the billing or technical contact on your company's account. 

Other services you link to your account: We receive information about you when you or your administrator integrate or link a third-party service with our Services.  For example, if you create an account or log into the Services using your company’s single sign-on product, we receive your name and email address to authenticate you.

Fortive Companies:  We receive information about you from companies that are owned or operated by our parent company, Fortive, in accordance with their terms and policies.  For example, Industrial Scientific rents Fluke instruments and Fluke is a Fortive operating company.

Industrial Scientific Partners:  We work with a global network of partners who provide consulting, implementation, training and other services around our products.  Some of these partners also help us to market and promote our products, generate leads for us, and resell our products.  We receive information from these partners, such as billing information, billing and technical contact information, company name, what Industrial Scientific products you have purchased or may be interested in, evaluation information you have provided, what events you have attended, and what country you are in. 

Other Partners: We receive information about you and your activities on and off the Services from third-party partners, such as advertising and market research partners who provide us with information about your interest in and engagement with, our Services and online advertisements.  

How we use information we collect

How we use the information we collect depends in part on which Services you use, how you use them, and any preferences you have communicated to us.  Below are the specific purposes for which we use the information we collect about you.

To provide the Services and personalize your experience: We use information about you to provide the Services to you, including to process transactions with you, authenticate you when you log in, provide customer support, and operate and maintain the Services.  For example, we use the name and picture you provide in your account to identify you to other Service users. Our Services also include tailored features that personalize your experience, enhance your productivity, and improve your ability to collaborate effectively with others. Where you use multiple Services, we combine information about you and your activities to provide an integrated experience, such as to allow you to find information from one Service while searching from another or to present relevant product information as you travel across our websites.   

For research and development:  We are always looking for ways to make our Services smarter, faster, secure, integrated, and useful to you.  We use collective learnings about how people use our Services and feedback provided directly to us to troubleshoot and to identify trends, usage, activity patterns and areas for integration and improvement of the Services.  We also test and analyze certain new features with some users before rolling the feature out to all users.  

To communicate with you about the Services: We use your contact information to send transactional communications via email and within the Services, including confirming your purchases, reminding you of subscription expirations, responding to your comments, questions and requests, providing customer support, and sending you technical notices, updates, security alerts, and administrative messages.  We provide tailored communications based on your activity and interactions with us.  We also send you communications as you onboard to a particular Service to help you become more proficient in using that Service.  These communications are part of the Services and in most cases, you cannot opt out of them.  If an opt out is available, you will find that option within the communication itself or in your account settings.   

To market, promote and drive engagement with the Services: We use your contact information and information about how you use the Services to send promotional communications that may be of specific interest to you, including by email and by displaying Industrial Scientific ads on other companies' websites and applications, as well as on platforms like Facebook and Google.  These communications are aimed at driving engagement and maximizing what you get out of the Services, including information about new features, survey requests, newsletters, and events we think may be of interest to you.  We also communicate with you about new product offers, promotions and contests.  You can control whether you receive these communications as described below under "Opt-out of communications."

Customer support: We use your information to resolve technical issues you encounter, to respond to your requests for assistance, to analyze crash information, and to repair and improve the Services.

For safety and security: We use information about you and your Service use to verify accounts and activity, to monitor suspicious or fraudulent activity and to identify violations of Service policies. 

To protect our legitimate business interests and legal rights: Where required by law or where we believe it is necessary to protect our legal rights, interests and the interests of others, we use information about you in connection with legal claims, compliance, regulatory, and audit functions, and disclosures in connection with the acquisition, merger or sale of a business.  

With your consent: We use information about you where you have given us consent to do so for a specific purpose not listed above.  For example, we may publish testimonials or featured customer stories to promote the Services, with your permission.    

Legal bases for processing (for EEA users): 

If you are an individual in the European Economic Area (EEA), we collect and process information about you only where we have legal bases for doing so under applicable EU laws.  The legal bases depend on the Services you use and how you use them. This means we collect and use your information only where:

  • We need it to provide you the Services, including to operate the Services, provide customer support and personalized features and to protect the safety and security of the Services;
  • Where this is necessary for the performance of a contract with you for the provision of our Services or to take steps at your request prior to entering into such contract;
  • To comply with our legal obligations, for example to keep records and accounts, or to carry out identity checks and other verifications prescribed by law;
  • It satisfies a legitimate interest (which is not overridden by your data protection interests), such as for research and development, to market and promote the Services and to protect our legal rights and interests; or
  • You give us consent to do so for a specific purpose, for instance to send you promotional communications related to our Services.

If you have consented to our use of information about you for a specific purpose, you have the right to change your mind at any time, but this will not affect any processing that has already taken place.  Where we are using your information because we or a third party (e.g. your employer) have a legitimate interest to do so, you have the right to object to that use though, in some cases, this may mean no longer using the Services. 


What happens if you do not provide us with the information we request or ask that we stop processing your information?

Where we need to collect personal data in order to enter into or perform a contract and you fail to provide that data when requested, we may not be able to enter into or perform that contract, but we will notify you if this is the case at the time.

When you use our Services, for instance our mobile applications, tools and devices, you may be asked to provide certain information. Where you do not do so, and that Service, or certain features of the Service, requires this information, the Service or certain features of the Service will no longer function.

Do we make automated decisions concerning you?

Our services use an automated decision-making system to identify potentially hazardous conditions in the environment in connection with identity and location information of a data subject.

You have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, which has legal consequences for you or similarly significant effects. While we’re confident that the technology works, we understand that not everyone is comfortable with decisions being left entirely up to machines. If you have any questions about our identity checking system, please contact us on using the details at the end of this Privacy Statement.

Do we use Cookies to collect personal data on you?

Cookies and other tracking technologies (such as web beacons) are used to enhance your experience by allowing us to tailor our content based on your interests and distinguish you from other users of our Services.

A cookie is a small file of letters and numbers that we store on your browser or the hard drive of your device. A cookie can contain information, such as a user ID or preferences, which we use to personalize content, track the pages you've visited or to save your password so you do not have to re-enter it each time you visit our website or use our Services.

We use the following types of cookies:

  • Strictly Necessary Cookies. These are cookies or other tracking mechanisms necessary to make our Services function as intended. They include, for example, cookies that enable you to use a shopping cart.
  • Analytical/Performance Cookies. They allow us to recognize and count the number of visitors and to see how visitors move around our Services. This helps us to improve the way our Services work, for example, by ensuring that users are finding what they are looking for easily.
  • Functionality Cookies. These cookies enable us to personalize our content for you, greet you by name and remember your preferences (for example, your choice of language or region). They may also be used to recognize you when you return to our Services.
  • Third-Party and Marketing Cookies: We may allow third parties to place cookies on your device for advertising and analytics purposes. For more information about these cookies, please see above.

Where required by law, we will ask you for your consent to our use of cookies when you first visit our Services. You will be presented with a choice of cookies for which we need to ask for your consent and a description of what function these cookies perform. If you agree to cookies, we will place a cookie on your device. If you change your mind, simply delete the cookies on your device (please see: www.allaboutcookies.org/managecookies/index.html) and you will be asked again if you agree or disagree with our use of cookies when you next visit our Services.

You can also adjust your browser settings to receive a message every time a cookie is installed on your computer or to prevent their installation altogether. Although rejection of cookies will not interfere with your ability to interact with most of our Services, you will need to accept cookies if you choose to areas access portions of our Services that require registration or login. Certain other functions and/or services might be unavailable to you if you reject cookies altogether (such as remembering your choice of language on a website).

What about marketing?

We would like to be able to contact you from time to time about our new similar products and services and promotional offers, where we have your permission or are otherwise permitted by applicable law to do so.


How we share information we collect

We make safety and equipment management tools, and we want them to work well for you.  This means sharing information through the Services and with certain third parties.  We share information we collect about you in the ways discussed below, including in connection with possible business transfers, but we are not in the business of selling information about you to advertisers or other third parties.

Sharing with other Service users 

When you use the Services, we share certain information about you with other Service users.

For collaboration: You can create content, which may contain information about you, and grant permission to others to see, share, edit, copy and download that content based on settings you or your administrator (if applicable) select.  Some of the collaboration features of the Services display some or all of your profile information to other Service users when you share or interact with specific content.

Managed accounts and administrators: If you register or access the Services using an email address with a domain that is owned by your employer or organization, and such organization wishes to establish an account or site, certain information about you including your name, profile picture, contact info, content and past use of your account may become accessible to that organization’s administrator and other Service users sharing the same domain.  If you are an administrator for a particular site or group of users within the Services, we may share your contact information with current or past Service users, for the purpose of facilitating Service-related requests.  

Sharing with third parties

We share information with third parties that help us operate, provide, improve, integrate, customize, support and market our Services.

Service Providers: We work with third-party service providers to provide website and application development, hosting, maintenance, backup, storage, virtual infrastructure, payment processing, analysis and other services for us, which may require them to access or use information about you.  If a service provider needs to access information about you to perform services on our behalf, they do so under close instruction from us, including policies and procedures designed to protect your information.

Industrial Scientific Partners: We work with third parties who provide consulting, sales, and technical services to deliver and implement customer solutions around the Services. We may share your information with these third parties in connection with their services, such as to assist with billing and collections and to provide localized support, and to provide customizations.  We may also share information with these third parties where you have agreed to that sharing.

Third Party Apps: You, your administrator or other Service users may choose to add new functionality or change the behavior of the Services by installing third party apps within the Services.  Doing so may give third-party apps access to your account and information about you like your name and email address, and any content you choose to use in connection with those apps.  Third-party app policies and procedures are not controlled by us, and this privacy policy does not cover how third-party apps use your information. We encourage you to review the privacy policies of third parties before connecting to or using their applications or services to learn more about their privacy and information handling practices. If you object to information about you being shared with these third parties, please uninstall the app.

Links to Third-Party Sites: The Services may include links that direct you to other websites or services whose privacy practices may differ from ours. If you submit information to any of those third-party sites, your information is governed by their privacy policies, not this one. We encourage you to carefully read the privacy policy of any website you visit.

Social Media Widgets: The Services may include links that direct you to other websites or services whose privacy practices may differ from ours. Your use of and any information you submit to any of those third-party sites is governed by their privacy policies, not this one. 

Third-Party Widgets: Some of our Services contain widgets and social media features, such as the Twitter "tweet" button. These widgets and features collect your IP address, which page you are visiting on the Services, and may set a cookie to enable the feature to function properly. Widgets and social media features are either hosted by a third party or hosted directly on our Services. Your interactions with these features are governed by the privacy policy of the company providing it.

With your consent: We share information about you with third parties when you give us consent to do so.  For example, we often display personal testimonials of satisfied customers on our public websites. With your consent, we may post your name alongside the testimonial. 

Compliance with Enforcement Requests and Applicable Laws; Enforcement of Our Rights: In exceptional circumstances, we may share information about you with a third party if we believe that sharing is reasonably necessary to (a) comply with any applicable law, regulation, legal process or governmental request, including to meet national security requirements, (b) enforce our agreements, policies and terms of service, (c) protect the security or integrity of our products and services, (d) protect Industrial Scientific, our customers or the public from harm or illegal activities, or (e) respond to an emergency which we believe in good faith requires us to disclose information to assist in preventing the death or serious bodily injury of any person.

Sharing with affiliated companies

We share information we collect with affiliated companies and, in some cases, with prospective affiliates.  Affiliated companies are companies owned or operated by us.  The protections of this privacy policy apply to the information we share in these circumstances.

Fortive companies: We share information we have about you with other Fortive corporate affiliates in order to operate and improve products and services and to offer other Fortive affiliated services to you. This includes companies listed here.

Business Transfers: We may share or transfer information we collect under this privacy policy in connection with any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company. You will be notified via email and/or a prominent notice on the Services if a transaction takes place, as well as any choices you may have regarding your information.

How we store and secure information we collect

Information storage and security

We use data hosting service providers in the United States to host the information we collect, and we use technical measures to secure your data.

While we implement safeguards designed to protect your information, no security system is impenetrable and due to the inherent nature of the Internet, we cannot guarantee that data, during transmission through the Internet or while stored on our systems or otherwise in our care, is absolutely safe from intrusion by others.

If you use our docking station server Services, responsibility for securing storage and access to the information you put into the Services rests with you and not Industrial Scientific. We strongly recommend that docking station server users configure SSL to prevent interception of data transmitted over networks and to restrict access to the databases and other storage points used.

How long we keep information

How long we keep information we collect about you depends on the type of information, as described in further detail below.  After such time, we will either delete or anonymize your information or, if this is not possible (for example, because the information has been stored in backup archives), then we will securely store your information and isolate it from any further use until deletion is possible.  

Account information: We retain your account information for as long as your account is active and a reasonable period thereafter in case you decide to re-activate the Services.  We also retain some of your information as necessary to comply with our legal obligations, to resolve disputes, to enforce our agreements, to support business operations, and to continue to develop and improve our Services. Where we retain information for Service improvement and development, we take steps to eliminate information that directly identifies you, and we only use the information to uncover collective insights about the use of our Services, not to specifically analyze personal characteristics about you.  

Information you share on the Services: If your account is deactivated or disabled, some of your information and the content you have provided will remain in order to allow your team members or other users to make full use of the Services.  For example, we continue to display messages you sent to the users that received them and continue to display content you provided. 

Managed accounts: If the Services are made available to you through an organization (e.g., your employer), we retain your information as long as required by the administrator of your account.  For more information, see "Managed accounts and administrators" above.

Marketing information: If you have elected to receive marketing emails from us, we retain information about your marketing preferences for a reasonable period of time from the date you last expressed interest in our Services, such as when you last opened an email from us or ceased using your Industrial Scientific account.  We retain information derived from cookies and other tracking technologies for a reasonable period of time from the date such information was created.  

How to access and control your information

By law, you have a number of rights when it comes to your personal data, and we have summarized these below. Further information and advice about your rights can be obtained from the data protection regulator in your country. Where the Services are administered for you by an administrator (see "Notice to End Users" below), you may need to contact your administrator to assist with your requests first.  For all other requests, you may contact us as provided in the Contact Us section below to request assistance.

The right to be informed:  You have the right to be provided with clear, transparent and easily understandable information about how we use your information and your rights. This is why we’re providing you with the information in this Privacy Statement.

The right of access:  You have the right to obtain access to your information (if we’re processing it), and certain other information (similar to that provided in this Privacy Statement). This is so you’re aware and can check that we’re using your information in accordance with data protection law.

The right to rectification:  You are entitled to have your information corrected if it’s inaccurate or incomplete.

The right to erasure:  This is also known as ‘the right to be forgotten’ and, in simple terms, enables you to request the deletion or removal of your information where there’s no compelling reason for us to keep using it. This is not a general right to erasure; there are exceptions.

The right to restrict processing:      You have rights to ‘block’ or suppress further use of your information. When processing is restricted, we can still store your information, but may not use it further. We keep lists of people who have asked for further use of their information to be ‘blocked’ to make sure the restriction is respected in future.

The right to data portability:  You have rights to obtain and reuse your personal data for your own purposes across different services. For example, if you decide to switch to a new provider, this enables you to move, copy or transfer your information easily between our IT systems and theirs safely and securely, without affecting its usability.

The right to object to processing:  You have the right to object to certain types of processing, including processing based on our legitimate interests and processing for direct marketing (i.e. if you no longer want to be contacted with potential opportunities).

The right to lodge a complaint:  You have the right to lodge a complaint about the way we handle or process your personal data with your national data protection regulator.

The right to withdraw consent:  If you have given your consent to anything we do with your personal data, you have the right to withdraw your consent at any time (although if you do so, it does not mean that anything we have done with your personal data with your consent up to that point is unlawful). This includes your right to withdraw consent to us using your personal data for marketing purposes.

You may be able to opt out of receiving personalized advertisements from other companies who are members of the Network Advertising Initiative or who subscribe to the Digital Advertising Alliance's Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising. For more information about this practice and to understand your options, please visit: http://www.aboutads.info/, http://optout.networkadvertising.org/ and http://www.youronlinechoices.eu

Send "Do Not Track" Signals: Some browsers have incorporated "Do Not Track" (DNT) features that can send a signal to the websites you visit indicating you do not wish to be tracked. Because there is not yet a common understanding of how to interpret the DNT signal, our Services do not currently respond to browser DNT signals. You can use the range of other tools we provide to control data collection and use, including the ability to opt out of receiving marketing from us as described above.

Data portability: Data portability is the ability to obtain some of your information in a format you can move from one service provider to another (for instance, when you transfer your mobile phone number to another carrier).  Depending on the context, this applies to some of your information, but not to all of your information.  Should you request it, we will provide you with an electronic file of your basic account information and the information you create on the spaces under your sole control.

How we transfer information we collect internationally

International transfers of information we collect

We collect information globally and primarily store that information in the United States. We transfer, process and store your information outside of your country of residence, to wherever we or our third-party service providers operate for the purpose of providing you the Services.  Whenever we transfer your information, we take steps to protect it. 

International transfers within the Fortive Companies: To facilitate our global operations, we transfer information to the United States and allow access to that information from countries in which the Fortive owned or operated companies have operations for the purposes described in this policy. These countries may not have equivalent privacy and data protection laws to the laws of many of the countries where our customers and users are based. When we share information about you within and among Fortive corporate affiliates, we rely on the EU-U.S. Privacy Shield Framework to safeguard the transfer of information we collect from the European Economic Area. Please see our Privacy Shield notice below for more information or contact us as provided below.

International transfers to third parties: Some of the third parties described in this privacy policy, which provide services to us under contract, are based in other countries that may not have equivalent privacy and data protection laws to the country in which you reside. When we share information of customers in the European Economic Area, we make use of the EU-U.S. Privacy Shield Framework or other appropriate legal mechanisms to safeguard the transfer. Please see our Privacy Shield Notice below.  


Privacy Shield Notice

Industrial Scientific and its U.S. subsidiaries (Predictive Solutions Company) participate in and comply with the EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Privacy Shield Principles regarding the collection, use, and retention of information about you that is transferred from the European Union (as applicable) to the U.S.  We ensure that the Privacy Shield Principles apply to all information about you that is subject to this privacy policy and is received from the European Union and the European Economic Area. 

Under the EU-U.S. Privacy Shield Framework, we are responsible for the processing of information about you we receive from the EU and onward transfers to a third party acting as an agent on our behalf. We comply with the Privacy Shield Principles for such onward transfers and remain liable in accordance with the Privacy Shield Principles if third-party agents that we engage to process such information about you on our behalf do so in a manner inconsistent with the Privacy Shield Principles, unless we prove that we are not responsible for the event giving rise to the damage. 

To learn more about the Privacy Shield Program, and to view Industrial Scientific’s certification, please see here http://www.privacyshield.gov.

We encourage you to contact us as provided below should you have a Privacy Shield-related (or general privacy-related) complaint.  If you have an unresolved privacy or data use concern that we have not addressed satisfactorily, please contact our U.S.-based third-party dispute resolution provider (free of charge) at https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.  Through this third-party dispute resolution provider, we have also committed to cooperating and complying with the information and advice provided by an informal panel of data protection authorities in the European Economic Area (as applicable) in relation to unresolved complaints (as further described in the Privacy Shield Principles). You may also contact your local data protection authority within the European Economic Area (as applicable) for unresolved complaints.  

Under certain conditions, more fully described on the Privacy Shield website, including when other dispute resolution procedures have been exhausted, you may invoke binding arbitration.  

We are subject to the investigatory and enforcement powers of the U.S. Federal Trade Commission (FTC).

Other important privacy information

Notice to End Users

Many of our products are intended for use by organizations. Where the Services are made available to you through an organization (e.g. your employer), that organization is the administrator of the Services and is responsible for the accounts and/or Service sites over which it has control. If this is the case, please direct your data privacy questions to your administrator, as your use of the Services is subject to that organization's policies. We are not responsible for the privacy or security practices of an administrator's organization, which may be different than this policy. 

Administrators are able to:


  • require you to reset your account password;
  • restrict, suspend or terminate your access to the Services;
  • access information in and about your account;
  • access or retain information stored as part of your account;
  • install or uninstall third-party apps or other integrations

In some cases, administrators can also:


  • restrict, suspend or terminate your account access;
  • change the email address associated with your account;
  • change your information, including profile information;
  • restrict your ability to edit, restrict, modify or delete information

Even if the Services are not currently administered to you by an organization, if you use an email address provided by an organization (such as your work email address) to access the Services, then the owner of the domain associated with your email address (e.g. your employer) may assert administrative control over your account and use of the Services at a later date.  Once an administrator asserts control over your account or use of the Services, you will no longer be able to change the email address associated with your account without administrator approval.

Please contact your organization or refer to your administrator’s organizational policies for more information.


Our policy towards children

The Services are not directed to individuals under 16. We do not knowingly collect personal information from children under 16. If we become aware that a child under 16 has provided us with personal information, we will take steps to delete such information. If you become aware that a child has provided us with personal information, please contact our support services.


Changes to our Privacy Policy

We may change this privacy policy from time to time. We will post any privacy policy changes on this page and, if the changes are significant, we will provide a more prominent notice by adding a notice on the Services homepages, login screens, or by sending you an email notification. We encourage you to review our privacy policy whenever you use the Services to stay informed about our information practices and the ways you can help protect your privacy.

If you disagree with any changes to this privacy policy, you will need to stop using the Services and deactivate your account(s), as outlined above.


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If you have questions on the processing of your personal data, would like to exercise any of your rights, or are unhappy with how we’ve handled your information, please direct your inquiry to Industrial Scientific Corporation, which we have appointed to be responsible for facilitating such inquiries or, if you are a resident of the European Economic Area, please contact our EU Representative.  The details of the data protection officers that we have appointed can be found here.

If you’re not satisfied with our response to any complaint or believe our processing of your information does not comply with data protection law, you can make a complaint to the data protection regulator the country of your residence.


Global inquiries:

Industrial Scientific Corporation 
1 Life Way 
Pittsburgh, PA 15205-7500 
United States
privacy@indsci.com

EU Representative: 

Industrial Scientific France SAS
5, rue Frédéric Degeorge, CS 80097
62002 Arras Cedex
France
eudatarep@indsci.com







POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INDUSTRIAL SCIENTIFIC CORPORATION

Fecha de entrada en vigor: versión 3.0, 25 de mayo de 2018  

Certificación de privacidad TRUSTe


Alcance de la política

Su privacidad es importante para nosotros y queremos ser transparentes sobre la manera en que recogemos, utilizamos y compartimos los datos acerca de usted. En esta política de privacidad, explicamos lo siguiente:


  • qué información recogemos sobre usted;
  • qué hacemos con la información que recogemos;  
  • cómo compartimos la información que recogemos;
  • cómo almacenamos y protegemos la información que recogemos;  
  • cómo puede acceder a sus datos y controlarlos;  
  • cómo transferimos los datos que recogemos a nivel internacional;  
  • otra información importante sobre privacidad.

Mientras esté vigente, esta política de privacidad rige la información que recogemos acerca de usted cuando utiliza nuestros productos o servicios o cuando interactúa con nosotros (por ejemplo, al asistir a nuestros eventos). Esta política de privacidad describe la forma en que Industrial Scientific Corporation y sus filiales, incluida, entre otras, Predictive Solutions Corporation (conjuntamente, "Industrial Scientific"), recogen y utilizan los datos personales que usted proporcione. Industrial Scientific tiene su sede social en 1 Life Way, Pittsburgh, PA 15205, Estados Unidos. Ofrecemos una amplia variedad de productos, como las plataformas iNet, SafetyNet y SmartWork y los monitores de gas y dispositivos conectados de Industrial Scientific. En esta política, estos productos, junto con nuestros demás servicios y sitios web, reciben el nombre de "Servicios".    

Asimismo, en esta política explicamos las opciones que usted tiene en relación con la forma en que utilizamos sus datos. Estas opciones incluyen la posibilidad de oponerse a determinados tratamientos de sus datos, así como de acceder a dichos datos y actualizarlos. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice nuestros Servicios ni interactúe de ninguna forma con nuestra empresa.

Cuando prestemos los Servicios en virtud de un contrato con una organización (por ejemplo, su empleador), dicha organización será la encargada de controlar la información objeto de tratamiento por parte de los Servicios. Para más información, consulte el apartado “Aviso para usuarios finales” más adelante.  


¿Qué información recogemos acerca de usted?

Recogemos la información acerca de usted que usted mismo nos proporciona cuando utiliza nuestros Servicios, así como la proporcionada por otras fuentes que se describen más adelante.  

Información que usted nos proporciona

Recogemos la información acerca de usted que usted mismo ingresa en los Servicios o que nos proporciona directamente.    

Información sobre su cuenta y su perfil: recogemos los datos que usted ingresa cuando crea una cuenta, crea o modifica su perfil, configura las preferencias, se suscribe a nuestros Servicios o realiza compras a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, al suscribirse a los Servicios, usted ingresa sus datos de contacto y, en algunos casos, información de facturación. También puede agregar un nombre de usuario, una foto de perfil, un cargo y otros datos de perfil que aparecerán en los Servicios. Si configura las preferencias, los Servicios las recordarán.

Contenido que proporciona a través de nuestros productos: los Servicios incluyen los productos de Industrial Scientific que usted utiliza y en los que recopilamos y almacenamos el contenido que usted publica, envía, recibe y comparte. El contenido incluye cualquier información acerca de usted que usted mismo o su empleador decidan incluir, como la siguiente:


  • información de contacto, como un nombre, una dirección de correo electrónico, una dirección postal, un número de teléfono o el nombre de una empresa;
  • identificadores únicos, como un nombre de usuario, un número de cuenta, una contraseña y un código de empleado;
  • una fecha de nacimiento para el registro de incidentes de seguridad;
  • los comentarios que usted envíe.

El contenido incluye, además, los archivos y los enlaces que usted cargue en los Servicios.

Contenido que proporciona a través de nuestros sitios web: los Servicios también incluyen los sitios web que operamos o de los que somos propietarios. Recogemos el contenido que usted envía a esos sitios web, incluidas las redes sociales y los sitios web de comunidades virtuales que administramos. Por ejemplo, usted nos envía contenido cuando deja comentarios o cuando participa en actividades interactivas, encuestas, concursos, promociones, sorteos o eventos.

Información que proporciona a través de los canales de asistencia:los Servicios también incluyen un centro de atención al cliente al que usted puede proporcionar información sobre un problema que tiene con un Servicio. Ya sea que dé su nombre o el de otra persona como punto de contacto técnico, debe notificar el incidente, hablar directamente o por cualquier otro medio con uno de nuestros representantes de atención al cliente, proporcionar datos de contacto, un resumen del problema que experimenta y cualquier otra documentación, captura de pantalla o información que pudiera ser de utilidad para resolver el incidente.

Información de facturación:  cuando se suscribe a determinados servicios pagos, recogemos determinados datos de facturación y de pago. Por ejemplo, le pedimos que ingrese los datos de un representante de facturación, como su nombre y su información de contacto. También puede ingresar información de pago, como los datos de una tarjeta, que recopilamos mediante servicios de procesamiento de pagos seguros.


Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza los Servicios

Recopilamos datos acerca de usted cuando utiliza nuestros Servicios, como cuando navega por nuestros sitios web o realiza determinadas acciones en los Servicios.        

El uso que usted hace de los Servicios: realizamos un seguimiento de determinados datos acerca de usted cuando visita e interactúa con cualquiera de nuestros Servicios. Estos datos incluyen las aplicaciones que utiliza; los enlaces que consulta; el tipo, el tamaño y el nombre de los archivos adjuntos que carga en los Servicios; las palabras clave de búsqueda que utiliza con frecuencia, y la forma en que interactúa con otros usuarios en los Servicios. También recopilamos información sobre los equipos y las personas con las que trabaja a fin de brindar Servicios que pudieran mejorar la seguridad de su entorno de trabajo.

Información sobre dispositivos y conexión: recopilamos información sobre las computadoras, los teléfonos portátiles, las tabletas u otros dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios. Los datos recogidos pueden ser el tipo y la configuración de la conexión al instalar, actualizar, utilizar o acceder a los Servicios. A través de los dispositivos, también recopilamos información sobre su sistema operativo, su navegador, su dirección IP, las URL de páginas de referencia o salida, identificadores de dispositivos y datos sobre errores de navegación. Utilizamos su dirección IP y su preferencia de país para conocer su ubicación aproximada y brindarle una mejor experiencia de servicio. La cantidad de información de este tipo que recopilamos depende del tipo y de la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios.

Información sobre su ubicación: cuando descarga y utiliza nuestras aplicaciones móviles, podemos utilizar tecnología GPS (u otras similares) para determinar su ubicación actual y la de su dispositivo por razones de seguridad. Si no desea que utilicemos su ubicación para estos fines, desactive la función de localización de la aplicación móvil modificando los parámetros de su cuenta, de su teléfono portátil o de la aplicación móvil.

Información sobre dispositivos portátiles: en ocasiones, también podemos enviarle notificaciones automáticas con información sobre eventos. Si no desea recibir este tipo de notificaciones, puede desactivarlas en su dispositivo. Para garantizar que reciba notificaciones adecuadas, recopilamos determinados datos sobre su dispositivo, como el sistema operativo y los datos de identificación del usuario. Utilizamos software de análisis de dispositivos portátiles para entender mejor la funcionalidad de nuestro software móvil en su teléfono portátil. Este software recopila información sobre la frecuencia con la que utiliza la aplicación, lo que ocurre en la aplicación, el uso promedio que hace de la aplicación, datos de rendimiento y el sitio de descarga de la aplicación.

Cookies y otras tecnologías de rastreo: Industrial Scientific y sus colaboradores, como sus proveedores de servicios publicitarios y de análisis, utilizan cookies y otras tecnologías de rastreo (por ejemplo, contadores de visitas, identificadores de dispositivos y píxeles) para proporcionar funcionalidad y reconocerlo en los distintos Servicios y dispositivos. Si desea dejar de recibir publicidad basada en interese, haga clic aquí o, si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí.

Información obtenida de otras fuentes

Recibimos información acerca de usted de otros usuarios de los Servicios, de terceros proveedores, de empresas vinculadas y de nuestros socios comerciales y de canales de distribución.   

Otros usuarios de los Servicios: otros usuarios de los Servicios pueden proporcionar información acerca de usted cuando envían contenido a través de los Servicios. Por ejemplo, sus datos pueden figurar en un comentario publicado por otra persona en SafetyNet. Además, otros usuarios de los Servicios (como su empleador) nos envían su dirección de correo electrónico al invitarlo a utilizar los Servicios. Del mismo modo, un administrador puede proporcionar sus datos de contacto al designarlo como punto de contacto técnico o de facturación de la cuenta de su empresa.  

Otros servicios agregados a su cuenta: recibimos información acerca de usted cuando usted o su administrador integran o agregan enlaces a servicios de terceros en nuestros Servicios. Por ejemplo, si crea una cuenta o ingresa en los Servicios utilizando el producto de inicio de sesión único de su empresa, recibiremos su nombre y su dirección de correo electrónico para identificarlo.

Empresas de Fortive: recibimos información acerca de usted de empresas controladas o administradas por nuestra empresa matriz, Fortive, con arreglo a sus términos y condiciones. Por ejemplo, Industrial Scientific alquila instrumentos de Fluke, que es una empresa administrada por Fortive.

Proveedores de Industrial Scientific:  contamos con una red mundial de proveedores de servicios de asesoramiento, ejecución, capacitación y otros servicios relacionados con nuestros productos. Algunos de estos proveedores también nos ayudan a promocionar y revender nuestros productos y generar oportunidades de negocio. Estos proveedores nos proporcionan información, como datos de facturación, datos de puntos de contacto técnico y de facturación, nombres de empresas, los productos de Industrial Scientific que usted ha adquirido y que pueden interesarle, información sobre evaluaciones que usted haya proporcionado, los eventos a los que asistió y el país en el que se encuentra. 

Otros proveedores: recibimos información acerca de usted y de sus actividades dentro y fuera de los Servicios de terceros proveedores, como proveedores de servicios de publicidad y de investigación de mercado que nos brindan datos sobre sus intereses y su interacción con nuestros Servicios y nuestra publicidad en línea.  

¿Qué hacemos con la información que recogemos?

La manera en que utilizamos los datos que recogemos depende, en cierta medida, de los Servicios que usted utiliza, de cómo los utiliza y de las preferencias que nos haya comunicado. A continuación, figuran los propósitos específicos para los cuales recopilamos información acerca de usted.

Para brindar los Servicios y personalizar su experiencia: utilizamos la información acerca de usted para brindarle los Servicios, procesar sus operaciones, identificarlo cuando se conecta, brindarle asistencia al cliente y operar y mantener los Servicios. Por ejemplo, utilizamos el nombre y la imagen de su cuenta para que otros usuarios de los Servicios lo puedan identificar. Además, los Servicios incluyen características que permiten personalizar su experiencia, aumentar su productividad y mejorar su capacidad de colaboración con otras personas. Si utiliza varios Servicios, combinamos información acerca de usted y sus actividades para brindarle una experiencia integrada, como la posibilidad de encontrar información sobre un Servicio cuando busca en otro Servicio y para ofrecerle información relevante sobre productos cuando navega por nuestros sitios web.   

Para fines de investigación y desarrollo: siempre estamos buscando nuevas formas de hacer que nuestros Servicios sean más inteligentes, rápidos, seguros, integrados y útiles para usted. Utilizamos el aprendizaje colectivo para saber cómo las personas utilizan nuestros Servicios y los comentarios que recibimos directamente para diagnosticar problemas e identificar tendencias, usos, patrones de actividad y áreas de integración y mejora de los Servicios. También evaluamos y analizamos determinadas funciones nuevas con algunos usuarios antes de ofrecerlas al resto.  

Para comunicarnos con usted acerca de los Servicios: usamos sus datos de contacto para enviarle información sobre operaciones por correo electrónico o dentro de los Servicios, como confirmaciones de compras, recordatorios de vencimiento de suscripción, respuestas a sus comentarios, preguntas y solicitudes, servicios de asistencia al cliente, notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos. Le brindamos información personalizada basada en su actividad y en la forma en que interactúa con nosotros. Cuando empiece a utilizar un Servicio determinado, también le enviaremos información para ayudarlo a mejorar la forma en que utiliza dicho Servicio. Esa información forma parte de los Servicios y, en la mayoría de los casos, no tiene la opción de darse de baja. En caso de poder darse de baja, verá la opción en el mensaje mismo o en los parámetros de su cuenta.   

Para promocionar nuestros Servicios y fidelizar a nuestros clientes: utilizamos sus datos de contacto y la información sobre la manera en que utiliza los Servicios para enviarle mensajes promocionales de interés por correo electrónico o mediante publicidad de Industrial Scientific en los sitios web y aplicaciones de otras empresas, como la plataforma de Facebook y de Google. Estas comunicaciones están destinadas a fidelizar a nuestros clientes y permitirles obtener el mayor beneficio posible de los Servicios, brindándoles información sobre nuevas funciones, solicitudes de encuestas, boletines informativos y eventos que pudieran interesarles. También los mantenemos informado sobre nuevos productos, promociones y concursos. Para modificar la configuración de estas comunicaciones, lea el apartado sobre cómo dejar de recibir comunicaciones.

Atención al cliente: utilizamos sus datos para resolver dificultades técnicas que pueda tener, para responder sus pedidos de asistencia, para analizar información sobre errores y para reparar y mejorar los Servicios.

Por razones de seguridad: utilizamos los datos acerca de usted y del uso que hace de los Servicios para verificar las cuentas y la actividad, para identificar actividades sospechosas o fraudulentas y para detectar violaciones de las políticas de los Servicios.  

Para proteger nuestros intereses comerciales legítimos y derechos legales: si la ley lo exige o si lo consideramos necesario para proteger nuestros derechos e intereses legítimos y los de terceros, utilizaremos su información relacionada con demandas, con funciones reguladoras, de vigilancia del cumplimiento y de auditoría; y con comunicaciones relacionadas con la adquisición, la fusión o la venta de una empresa.  

Con su consentimiento: con su consentimiento, utilizamos la información que nos haya proporcionado para otros propósitos específicos que no figuran en los apartados anteriores. Por ejemplo, si usted nos da el permiso para ello, podemos publicar testimonios o estudios de caso para promocionar los Servicios.    

Fundamentos jurídicos del tratamiento (para usuarios del EEE): 

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), solo recabaremos y trataremos datos acerca de usted cuando la normativa europea en vigor lo permita. Los fundamentos jurídicos aplicables dependen de los servicios que utilice y de cómo los utilice. Eso significa que solo utilizaremos sus datos en los siguientes casos:

  • cuando los necesitemos para brindarle los Servicios, incluido su funcionamiento, la asistencia al cliente y las funciones personalizadas, y para garantizar la seguridad de los Servicios;
  • en la medida en que ello sea necesario para garantizar el cumplimiento de un contrato que hayamos celebrado con usted en relación con el suministro de los Servicios o para adoptar las medidas que usted solicite con anterioridad a la celebración de dicho contrato;
  • para cumplir con nuestras obligaciones jurídicas, como mantener registros y cuentas, identificar a las personas y efectuar otras verificaciones que la ley exija;
  • para satisfacer intereses legítimos (siempre y cuando respetemos sus derechos a la protección de datos), como la investigación y el desarrollo, la promoción de los Servicios y la protección de nuestros derechos e intereses legales; o
  • si nos da su consentimiento para un propósito específico, como el envío de mensajes promocionales relacionados con nuestros Servicios.

Si prestó su consentimiento para que tratemos sus datos para un propósito específico, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento, aunque ello no afectará al tratamiento de datos efectuado anteriormente. Cuando tratemos sus datos para satisfacer intereses legítimos propios o de terceros (por ejemplo, su empleador), usted tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento, aunque, en algunos casos, ello podría significar dejar de utilizar los Servicios.  


¿Qué ocurre si usted no nos facilita los datos personales que le solicitamos o si nos solicita que dejemos de tratar sus datos?

Si le solicitamos datos personales para celebrar o ejecutar un contrato y usted no nos los facilita, es posible que no podamos celebrar o ejecutar dicho contrato, pero, en ese caso, se lo notificaremos.

Cuando utilice nuestros Servicios, como nuestras aplicaciones, herramientas y dispositivos portátiles, es posible que deba proporcionar determinados datos. Si usted no los proporciona y el Servicio o determinada función del servicio requieren dicha información, ese Servicio o función dejarán de funcionar.

¿Tomamos decisiones automatizadas acerca de usted?

Nuestros servicios utilizan un sistema automatizado de toma de decisiones a fin de identificar posibles amenazas relacionadas con la identidad y la ubicación del interesado.

Usted tiene derecho a que las decisiones que tomemos acerca de usted no dependan únicamente de un sistema automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tienen consecuencias jurídicas y efectos considerables para usted. Aunque estamos seguros de que la tecnología funciona correctamente, entendemos que no todas las personas se sienten cómodas cuando las decisiones dependen exclusivamente de una máquina. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro sistema de verificación de identidad, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto que figuran al final de esta política de privacidad.

¿Utilizamos cookies para recabar sus datos personales?

Utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo (como contadores de visitas) para mejorar su experiencia, adaptando nuestro contenido a sus intereses, y para reconocerlo entre otros usuarios de nuestros Servicios.

Una cookie es un archivo pequeño compuesto de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su dispositivo. Las cookies pueden contener datos como el identificador de usuario y las preferencias de uso, que nos permiten personalizar el contenido, saber qué páginas ha visitado o guardar su contraseña para que no tenga que volver a ingresarla cada vez que visita nuestro sitio web o utiliza nuestros Servicios.

Utilizamos las siguientes cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias: son cookies o mecanismos de rastreo que garantizan que los Servicios funcionen correctamente. Entre otras cookies de este tipo, se encuentran las que le permiten utilizar el carro de compra.
  • Cookies analíticas o de rendimiento: nos permiten reconocer y contabilizar la cantidad de visitas y recabar información sobre la forma en que usan nuestros Servicios. Nos ayudan a mejorar el funcionamiento de nuestros Servicios, garantizando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
  • Cookies de funcionalidad: estas cookies nos permiten personalizar el contenido, saludándolo por su nombre y recordando sus preferencias (por ejemplo, el idioma o la región elegidos). También podemos utilizarlas para reconocerlo cuando vuelva a acceder a los Servicios.
  • Cookies con fines de mercadotecnia y de terceros: podemos permitirles a terceros que almacenen cookies en su dispositivo con fines de publicidad y análisis. Para más información sobre estas cookies, consulte los apartados anteriores.

Cuando la ley lo requiera, le solicitaremos que preste su consentimiento para que utilicemos cookies la primera vez que visita nuestra página de Servicios. Le mostraremos las cookies para las cuales necesitamos su consentimiento con una descripción de su función. Si presta su consentimiento, instalaremos una cookie en su dispositivo. Si cambia de opinión, solo tiene que eliminar las cookies de su dispositivo (para ello, consulte el siguiente enlace: www.allaboutcookies.org/managecookies/index.html). La próxima vez que visite nuestra página de Servicios, se le volverá a preguntar si está de acuerdo con que utilicemos cookies.

Asimismo, puede configurar su navegador para recibir un mensaje cada vez que una cookie se instale en su computadora o para evitar su instalación. Aunque rechazar las cookies no le impedirá interactuar con la mayoría de nuestros Servicios, si desea acceder a una parte de la página de Servicios que requiera conexión o registro previo, deberá aceptar las cookies correspondientes. Algunas de las funciones y/o servicios pueden no estar disponibles si rechaza todas las cookies (por ejemplo, recordar el idioma elegido para navegar por un sitio web).

¿Qué actividades de mercadotecnia realizamos?

Cuando las circunstancias lo ameriten, quisiéramos poder comunicarnos con usted para proporcionarle información sobre nuevos productos y servicios similares y sobre ofertas promocionales, ya sea que tengamos su permiso para ello o cuando la reglamentación en vigor lo permita.


¿Cómo compartimos la información que recogemos?

Fabricamos herramientas para la gestión de equipos y de seguridad y queremos que funcionen correctamente. Para ello, necesitamos compartir información a través de los Servicios y con terceros. Compartimos la información acerca de usted de las formas explicadas anteriormente, incluidos los datos relacionados con la posible transmisión de empresas, pero no vendemos sus datos a anunciantes ni a otros terceros.

Datos que compartimos con otros usuarios de los Servicios 

Cuando utiliza los Servicios, compartimos determinados datos acerca de usted con otros usuarios de los Servicios.

Con propósitos de colaboración: usted puede crear contenido que incluya sus datos y permitir que terceros vean, compartan, editen, copien o descarguen dicho contenido, de acuerdo con los parámetros que usted o su administrador, en su caso, hayan seleccionado. Algunas funciones de colaboración de los Servicios muestran determinados datos de su perfil a otros usuarios cuando comparte o interactúa con contenidos específicos.

Administración de cuentas y administradores: si usted se suscribe o accede a los Servicios utilizando una dirección de correo electrónico con el dominio de su empleador u organización y dicha organización crea una cuenta o un sitio, determinados datos acerca de usted, como su nombre, su imagen de perfil, sus datos de contacto, su contenido y la actividad de su cuenta, podrán ser consultados por el administrador de dicha organización y por otros usuarios de los Servicios que tengan el mismo dominio. Si usted es el administrador de un sitio web o de un grupo de usuarios de los Servicios, podemos compartir sus datos de contacto con usuarios actuales o antiguos de los Servicios a fin de facilitar la tramitación de solicitudes relacionadas con los Servicios.  

Datos que compartimos con terceros

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, brindar, mejorar, integrar, personalizar y promocionar nuestros Servicios, así como a brindar asistencia técnica en relación con nuestros Servicios.

Proveedores de servicios: trabajamos con proveedores que nos brindan servicios de desarrollo de sitios web y aplicaciones, alojamiento, mantenimiento, respaldo, almacenamiento, estructura virtual, procesamiento de pagos, análisis y otros servicios para los cuales es posible que necesiten acceder a información acerca de usted. Si un proveedor de servicios necesita información acerca de usted para brindar servicios en representación nuestra, dicho acceso se producirá de conformidad con nuestras instrucciones y respetando las políticas y los procedimientos de protección de sus datos.

Proveedores de Industrial Scientific: trabajamos con proveedores de servicios técnico, de asesoramiento y de ventas para brindar y ejecutar soluciones adaptadas al cliente en relación con los Servicios. Podemos compartir sus datos con esos proveedores en relación con sus servicios, como la asistencia para la facturación y la recaudación, el soporte localizado y la personalización. También podemos compartir información con ellos cuando usted nos haya dado su consentimiento para ello.

Aplicaciones de terceros: usted, su administrador u otros usuarios de los Servicios pueden agregar funcionalidades nuevas o modificar el comportamiento de los Servicios instalando aplicaciones de terceros en ellos. Las aplicaciones de terceros podrán tener acceso a su cuenta y a sus datos, como su nombre, su dirección de correo electrónico y cualquier contenido que decida utilizar en relación con dichas aplicaciones. No controlamos las políticas ni los procedimientos de las aplicaciones de terceros, y la presente política de privacidad no es aplicable al uso que las aplicaciones de terceros hagan de sus datos. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de terceros antes de utilizar o suscribirse a sus aplicaciones o servicios para familiarizarse con sus prácticas de privacidad y gestión de la información. Si no está de acuerdo con que compartamos sus datos con esos terceros, desinstale la aplicación.

Enlaces a sitios de terceros: en los Servicios puede encontrar enlaces que le permiten acceder a sitios o a servicios de terceros cuyas prácticas de privacidad son distintas de las nuestras. Si envía información a cualquiera de esos sitios, sus datos se regirán por sus políticas de privacidad y no por las nuestras. Le recomendamos que lea atentamente la política de privacidad de cualquier sitio que visite.

Widgets de redes sociales: en los Servicios puede encontrar enlaces que le permiten acceder a sitios o a servicios de terceros cuyas prácticas de privacidad son distintas de las nuestras. El uso que haga y la información que proporcione en cualquiera de esos sitios se regirán por sus políticas de privacidad y no por las nuestras.  

Widgets de terceros: algunos de nuestros Servicios contienen widgets y funciones de redes sociales, como el botón "tweet" de Twitter. Esos widgets y funciones recopilan datos como su dirección IP y la página que visita dentro de los Servicios, y pueden instalar cookies para garantizar el buen funcionamiento de las funciones. Los widgets y las funciones de redes sociales pueden ser alojados por terceros o directamente en nuestros Servicios. Su interacción con estas funciones se rige por la política de privacidad de la empresa que las proporcione.

Con su consentimiento: compartimos información acerca de usted con terceros cuando nos dé su consentimiento para ello. Por ejemplo, solemos publicar testimonios de clientes satisfechos en nuestros sitios web públicos. Si usted nos lo permite, podemos publicar su nombre junto al testimonio.

Cumplimiento de las solicitudes de autoridades y de leyes aplicables; ejercicio de nuestros derechos: en circunstancias excepcionales, podemos compartir información acerca de usted con terceros cuando lo consideremos necesario para a) cumplir con las leyes, las normas y los procesos legales aplicables o con las solicitudes de la administración, incluidas las relativas a la seguridad nacional; b) hacer cumplir nuestros contratos, políticas y condiciones de servicio; c) proteger la seguridad o la integridad de nuestros productos y servicios; d) proteger a Industrial Scientific, a nuestros clientes o al público en general de perjuicios o actividades ilegales; o e) atender una emergencia respecto de la cual tengamos razones válidas para divulgar información a fin de evitar la muerte o las lesiones físicas graves que pueda sufrir una persona.

Datos que compartimos con empresas asociadas

Compartimos los datos que recopilamos con empresas asociadas y, en algunos casos, con colaboradores potenciales. Las empresas colaboradoras son empresas controladas o administradas por nosotros. Las protecciones garantizadas con arreglo a esta política de privacidad son aplicables a la información que compartimos en dichas circunstancias.

Empresas de Fortive: compartimos datos acerca de usted con otras empresas de Fortive a fin de operar y mejorar los productos y servicios y ofrecerle servicios de dichas empresas. Para saber cuáles son estas empresas, haga clic aquí.

Transmisión de empresas: podemos compartir con o transferir a otra empresa datos recogidos con arreglo a esta política de privacidad en el marco de la fusión, la venta de activos, la financiación o la adquisición total o parcial de nuestra empresa. De realizarse una transacción de este tipo, se le notificará por correo electrónico o mediante un anuncio visible en los Servicios, junto con cualquier opción que tenga respecto de sus datos.

¿Cómo almacenamos y protegemos la información que recogemos?/h2>

Almacenamiento y seguridad de la información

Utilizamos proveedores de servicios de almacenamiento de datos ubicados en Estados Unidos para almacenar la información que recopilamos e implementamos medidas técnicas para garantizar la seguridad de sus datos.

Si bien contamos con mecanismos de protección de sus datos, ningún sistema de seguridad es impenetrable y, debido a la propia naturaleza de internet, no podemos garantizar que los datos transmitidos por internet o almacenados en nuestros sistemas o en otros medios de los que somos responsables estén totalmente a salvo del acceso no autorizado de terceros.

Si utiliza nuestra estación de acoplamiento en modo de servidor local, la responsabilidad por la información que almacene en el servidor será suya y no de Industrial Scientific. Recomendamos a los usuarios de la estación de acoplamiento en modo de servidor local que configuren el protocolo SSL para evitar el acceso no autorizado de terceros a los datos transmitidos a través de redes, a bases de datos y otros espacios de almacenamiento.

¿Durante cuánto tiempo conservamos la información?

El tiempo durante el cual conservamos la información que recopilamos depende del tipo de información, según se describe más adelante. Una vez vencido el plazo, eliminaremos o anonimizaremos sus datos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque la información se almacenó en archivos de copia de seguridad), los almacenaremos e impediremos su uso posterior hasta que podamos eliminarla.  

Información de cuentas: conservaremos la información de su cuenta mientras ésta esté activa y durante un periodo razonable posterior en caso de que decida reactivar los Servicios. También conservamos los datos acerca de usted que sean necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos, hacer cumplir nuestros acuerdos, apoyar nuestras operaciones comerciales y seguir desarrollando y mejorando nuestros Servicios. Cuando conservemos información para mejorar y desarrollar nuestros Servicios, eliminaremos cualquier dato que permita identificarlo directamente, y solo utilizaremos esa información para adquirir conocimientos colectivos sobre el uso de nuestros Servicios y no para analizar sus características personales específicas. 

La información que comparte en los Servicios: si desactiva o inhabilita su cuenta, algunos de sus datos y el contenido que haya compartido se conservarán para que los miembros de su equipo u otros usuarios puedan sacar el máximo provecho de los Servicios. Por ejemplo, seguiremos mostrando los mensajes que haya enviado a otros usuarios y el contenido que haya compartido.  

Administración de cuentas: si accede a los servicios a través de una organización (por ejemplo, su empleador), conservaremos sus datos hasta que el administrador de la cuenta disponga lo contrario. Para más información, consulte el apartado "Administración de cuentas y administradores" más arriba.

Información promocional: si acepta recibir correos electrónicos promocionales, conservaremos la información sobre sus preferencias de publicidad durante un tiempo razonable desde la última vez que haya mostrado interés en nuestros Servicios, como la última vez que haya abierto un correo electrónico nuestro o desde que haya dejado de utilizar su cuenta de Industrial Scientific. Conservamos la información obtenida a través de cookies y otras tecnologías de rastreo durante un tiempo razonable desde su creación.  

¿Cómo puede acceder a sus datos y controlarlos?

La ley le confiere una serie de derechos relacionados con sus datos personales que resumimos a continuación. Para más información y asesoramiento sobre sus derechos, comuníquese con la agencia de protección de datos de su país. Si los Servicios son gestionados por un administrador en su nombre (véase el apartado "Aviso para usuarios finales" que figura más adelante), puede que deba comunicarse con su administrador para obtener ayuda al respecto. Para cualquier otra consulta, comuníquese con nosotros por las vías que se precisan en el apartado "Datos de contacto" que figura al final de este documento.

Derecho a ser informado: tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácil de entender sobre la forma en que utilizamos sus datos y sobre sus derechos. Es por ello que le proporcionamos la información contenida en la presente política de privacidad.

Derecho de acceso: tiene derecho a acceder a los datos acerca de usted (que estemos tratando), así como a determinada información de otro tipo (similar a la proporcionada en esta política de privacidad). De esta manera, podrá verificar si utilizamos su información de conformidad con la legislación sobre protección de datos.

Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos si estos son inexactos o incompletos.

Derecho de supresión:  también conocido como "derecho al olvido", este derecho es, en términos simples, la posibilidad de solicitar la supresión de los datos que le conciernen cuando no exista una razón imperiosa para que sigamos utilizándolos. El derecho de supresión no es general, sino que existen excepciones.

Derecho de limitar el tratamiento: tiene derecho a "bloquear" o impedir que se sigan tratando sus datos. En ese caso, podremos seguir conservando sus datos, pero no podremos seguir utilizándolos. A fin de garantizar el respeto de este derecho en el futuro, mantenemos una lista de las personas que nos han solicitado que "bloqueemos" la utilización de sus datos.

Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a recibir y a volver a utilizar sus datos personales para sus propios fines en relación con diferentes servicios. Por ejemplo, si decide cambiar de proveedor, el derecho a la portabilidad de los datos le permite mover, copiar o transferir sus datos fácilmente entre nuestros sistemas informáticos y los de su nuevo proveedor de manera segura y sin que ello afecte su utilización.

Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con determinados propósitos, incluidos los realizados por motivo de nuestros intereses legítimos y con fines de mercadotecnia directa (es decir, si no desea volver a ser contactado en relación con posibles ofertas).

Derecho a presentar una reclamación: tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país sobre la forma en que tratamos o gestionamos sus datos personales.

Derecho a retirar su consentimiento: si ha dado su consentimiento para que utilicemos sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Sin embargo, ello no afecta a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Esto incluye su derecho a retirar el consentimiento para el uso de sus datos personales con fines de mercadotecnia.

Puede decidir dejar de recibir publicidades personalizadas de otras empresas que sean miembros de la Iniciativa de Redes Publicitarias (Network Advertising Initiative) o que adhieran a los Principios de autorregulación relativos a la publicidad comportamental en internet (Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising) de la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance). Para más información sobre esta práctica y para entender sus opciones, visite: http://www.aboutads.info/, http://optout.networkadvertising.org/ and http://www.youronlinechoices.eu

Enviar señales de no rastreo: algunos navegadores han incorporado funciones de no rastreo (Do Not Track o DNT, por sus siglas en inglés) que transmiten señales a los sitios web que visita para indicarles que usted no desea ser rastreado. Dado que no existe un entendimiento común sobre la manera de interpretar la señal de no rastreo, por el momento nuestros Servicios no responden a las señales de no rastreo de los navegadores. Para controlar la manera en que recopilamos y utilizamos sus datos, le proporcionamos una variedad de herramientas, incluida la posibilidad de dejar de recibir nuestras comunicaciones con fines de mercadotecnia, según se describe más arriba.

Portabilidad de los datos: la portabilidad de los datos es la posibilidad de obtener algunos de los datos que le incumben en un formato que pueda transferir de un proveedor de servicios a otro (por ejemplo, la transferencia de su número de teléfono portátil a otro operador). Según el contexto, este derecho está disponible para determinados datos, pero no para todos. Si lo solicita, le proporcionaremos un archivo electrónico con los datos básicos de su cuenta y la información que haya introducido en los distintos espacios bajo su exclusiva responsabilidad.

¿Cómo transferimos los datos que recogemos a nivel internacional?

Transferencia internacional de los datos que recogemos

Recogemos información a nivel internacional que almacenamos principalmente en Estados Unidos. Transferimos, tratamos y almacenamos sus datos fuera de su país de residencia, donde sea que nuestra empresa o nuestros proveedores de servicios operen para brindarle los Servicios. Al transferir su información, adoptamos las medidas necesarias para protegerla.

Transferencia internacional de datos entre las empresas de Fortive: para facilitar nuestras operaciones a nivel internacional, transferimos datos a Estados Unidos y permitimos el acceso a dichos datos desde los países en los que operan las empresas controladas o administradas por Fortive para los fines descritos en esta política. Es posible que en esos países no existan leyes de protección de datos y de la privacidad equivalentes a las de los países en los que se encuentran nuestros clientes y usuarios. La transferencia de información que le incumba dentro de o entre empresas asociadas con Fortive se rige por el Escudo de la privacidad UE-EE. UU. a fin de proporcionar las garantías necesarias en materia de protección de datos que recopilamos en el Espacio Económico Europeo. Para más información, lea el aviso sobre el Escudo de la privacidad a continuación o comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto que figuran más adelante.

Transferencia internacional de datos a terceros: algunos de los terceros que nos prestan los servicios contractuales mencionados en esta política de privacidad se encuentran en países en los que puede que no existan leyes de protección de datos y de la privacidad equivalentes a las de su país de residencia. Los datos que compartimos sobre clientes del Espacio Económico Europeo se rigen por el Escudo de la privacidad UE-EE. UU. o por otros mecanismos legales adecuados que garantizan su protección. Para más información, lea el aviso sobre el Escudo de la privacidad a continuación.  


Aviso sobre el Escudo de la privacidad

Industrial Scientific y sus filiales estadounidenses (Predictive Solutions Company) participan en y cumplen con el Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y sus principios relativos a la recopilación, el uso y la conservación de datos personales transferidos desde la Unión Europea (según corresponda) a Estados Unidos. Garantizamos que los principios del Escudo de la privacidad son aplicables a todos sus datos personales que estén sujetos a esta política de privacidad y que provengan de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.  

Con arreglo al Escudo de la privacidad UE-EE. UU., somos responsables del tratamiento de sus datos personales que provengan de la Unión Europea y se transfieran a terceros que actúen en representación nuestra. Transferimos esos datos en cumplimiento del Escudo de la privacidad y somos responsables si los terceros que contratamos para tratar sus datos en representación nuestra no cumplen con los principios del Escudo de la privacidad, a menos que probemos que no somos responsables por el hecho que dio lugar al daño ocasionado.  

Para más información sobre el programa del Escudo de la privacidad y para ver la certificación de Industrial Scientific, Consulte la siguiente página: http://www.privacyshield.gov.

Si tiene alguna queja relacionada con el Escudo de la privacidad (o con la privacidad en general), comuníquese con nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre una cuestión de privacidad o del uso de datos que no hemos resuelto satisfactoriamente, comuníquese con nuestro proveedor de servicios de solución de controversias en Estados Unidos (sin cargo) mediante el siguiente enlace: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. A través de este proveedor de servicios de solución de controversias, nos comprometemos a respetar y cooperar con las normas de información y las recomendaciones del panel informal de autoridades de protección de datos del Espacio Económico Europeo (según corresponda) en relación con reclamaciones no resueltas (según se describe en los principios del Escudo de la privacidad). También puede comunicarse con las autoridades de protección de datos de su país dentro del Espacio Económico Europeo (según corresponda) sobre cuestiones relacionadas con reclamaciones no resueltas.  

En determinadas condiciones que se describen con más detalle en el sitio web del Escudo de la privacidad, como cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de controversias, puede solicitar un arbitraje de cumplimiento obligatorio.  

Nuestra empresa se somete a la autoridad de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés).

Otra información importante sobre privacidad

Aviso para usuarios finales

Muchos de nuestros productos han sido diseñados para ser usados por organizaciones. Si accede a los Servicios a través de una organización (por ejemplo, su empleador), dicha organización es el administrador de los Servicios y el responsable de las cuentas y de los sitios web de los Servicios que controle. En ese caso, deberá remitir sus preguntas sobre la privacidad de los datos a su administrador, puesto que el uso que usted realiza de los Servicios se rige por las políticas de dicha organización. No somos responsables por las prácticas de privacidad y seguridad de la organización del administrador, que pueden ser distintas a la presente política de privacidad.

Los administradores tienen las siguientes facultades:


  • solicitarle que restablezca la contraseña de su cuenta;
  • restringir, suspender o cancelar su acceso a los Servicios;
  • acceder a la información sobre usted y su cuenta;
  • consultar y conservar información almacenada en su cuenta;
  • instalar o desinstalar aplicaciones de terceros u otras integraciones.

En algunos casos, los administradores también pueden:


  • restringir, suspender o cancelar el acceso a su cuenta;
  • modificar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta;
  • modificar sus datos, incluidos los de su perfil;
  • limitar su capacidad para editar, restringir, modificar o eliminar información.

Aunque una organización no le facilité el acceso a los Servicios, si utiliza una dirección de correo electrónico proporcionada por una organización (como su dirección de correo electrónico de trabajo) para acceder a los Servicios, el dueño del dominio asociado con dicha dirección (por ejemplo, su empleador) podrá controlar su cuenta y el uso que usted haga de los Servicios posteriormente. Una vez que un administrador asume el control de su cuenta o del uso que usted hace de los Servicios, ya no podrá modificar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta sin el consentimiento del administrador.

Para más información, comuníquese con su organización o consulte las políticas de su administrador.


Nuestra política respecto de los menores:

Los Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos de manera intencional datos personales de menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información. Si sabe de un menor que nos haya proporcionado datos personales, comuníquese con nuestro servicio de atención.


Modificación de nuestra política de privacidad

Podemos modificar esta política de privacidad cuando las circunstancias lo exijan. Publicaremos los cambios correspondientes en esta página y, en caso de que estos sean significativos, agregaremos un anuncio que se destaque más en la página de inicio de los Servicios, en la pantalla de inicio de sesión o enviándole una notificación por correo electrónico. Le recomendamos que lea nuestra política de privacidad cada vez que utilice los Servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas relativas a la información y sobre las formas en que puede ayudarnos a proteger su privacidad.

Si no está de acuerdo con un cambio en esta política de privacidad, deberá dejar de utilizar los Servicios y cancelar su(s) cuenta(s) de la manera descrita anteriormente.


Datos de contacto

Si tiene preguntas sobre la manera en que tratamos sus datos personales, desea ejercer sus derechos o no está conforme con la manera en que tratamos sus datos, comuníquese con Industrial Scientific Corporation, que es el encargado de resolver esas cuestiones o, si reside en el Espacio Económico Europeo, comuníquese con nuestro representante europeo. Los datos de los responsables del tratamiento designados a tal efecto se encuentran aquí.

Si no está conforme con nuestra respuesta a su reclamación o considera que la manera en que tratamos sus datos no cumple con la legislación sobre protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia.


Consultas internacionales:

Industrial Scientific Corporation 
1 Life Way 
Pittsburgh, Pensilvania 15205-7500 
Estados Unidos
privacy@indsci.com  

Representante europeo: 

Industrial Scientific France SAS
5, rue Frédéric Degeorge, CS 80097
62002 Arras Cedex
Francia
eudatarep@indsci.com





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